ISO9001について
ISOとはスイスのジュネーブに本部を置く国際標準化機構の略称で、国際的な規格標準化機構が定めた「ISO9001」は品質マネージメントの一つで、品質保証の国際規格です。
「患者様に良質な歯科医療サービスを提供する」という診療方針の一つとして、ISO9001の取得に取り組んでおります。 また、ビュロー・ベリタス・クオリティー・インターナショナル（B・V・Q・I）からISO9001マネージメントシステムの認証を取得いたしました。
医療機関において業務品質は最も大切なものです。
レストランなどと異なって、歯科医院はいわゆる「食べ歩き」ができません。試しに行ってみるということができないのです。ですから、その医院の品質についての客観的な基準が必要となります。
ISO9001は、国際標準化機構（International Organization for Standardization）が定めた規格であり、３年ごとの更新制、半年ごとの審査機関による審査など、常に規格を満たした業務を行うことが求められています。患者様にとりましても歯科医院をお選びになる際のひとつの「ものさし」としていただけるものでしょう。
いづみや歯科ではご予約から治療完了までの診療システム、治療器具や材料・薬品の管理、治療完了後のケア、各種の問題発生予防処置等の手順を国際基準に合わせ標準化しました。
今後より一層皆様に安心してご来院いただき、良質の歯科医療をご提供できますようスタッフ一同、頑張っていきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
当院では、患者様に安心して良い医療を受けて頂けるように日々努力を重ねております。
そのために必要に応じて、患者様へ個人情報の提供をお願いすることがあります。
ご提供頂いた個人情報に関しましては、以下の個人情報保護方針を定め、取り扱いおよび管理に細心の注意を払っております。
個人情報の収集について
当院が患者様の個人情報を収集する場合、ご予約やご相談を含め、診療･看護および患者様の医療に関わる範囲で行います。
その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施致します。
個人情報の利用および提供について
当院は、患者様の個人情報を明示した利用目的の範囲を超えて使用することはありません。
原則として患者様の許可無く第三者に情報を開示することは致しませんが、以下の場合はその限りではありません。
- 患者様の了解を得た場合
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
- 法令等により、提供を要求された場合
個人情報の適正管理について
当院は、患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者様の個人情報の漏洩･紛失･破壊･改ざん、又は患者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
個人情報の確認･修正等について
当院は、患者様がご自身の個人情報について 開示や修正等を求められた場合には遅滞なく内容を確認し、適切に対応致します。
法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当院は、個人情報に関する日本の法令･その他の規範を遵守すると共に上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報の仕組みの継続的な改善を図ります。
なお、疑問などご不明な点がございましたら、窓口までお気軽にお尋ねください。